Termini e condizioni

Benvenuto su MondoTennis! Siamo specializzati nella fornitura di attrezzature e accessori per tennis di alta qualità. Accedendo e utilizzando il nostro sito web www.mondotennis.com, accetti i seguenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente.

• “Sito” o “Website”: si riferisce a mondotennis.com e tutte le sue pagine
• “Venditore”, “noi”, “ci”, “nostro”: si riferisce a Racchette da tennis negozio
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• “Prodotti”: si riferisce a tutti i beni disponibili per l’acquisto sul sito
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Racchette da tennis negozio
Indirizzo: Incrocio Valentini 8 Appartamento 97, Mancini calabro, IT 25354
Email: [email protected]
Sito web: mondotennis.com

4.1 Creazione dell’Account

Per effettuare acquisti sul nostro sito, potresti dover creare un account. Sei responsabile di:

• Fornire informazioni accurate, complete e aggiornate
• Mantenere la sicurezza del tuo account e della password
• Tutte le attività che avvengono sotto il tuo account

4.2 Età Richiesta

Dichiari di avere almeno 18 anni o di avere il consenso di un genitore/tutore per utilizzare il nostro sito e acquistare prodotti.

5.1 Descrizione dei Prodotti

Offriamo una vasta gamma di prodotti per il tennis tra cui:

• Accessori per racchette
• Borse da tennis e sportive
• Confezioni di palline e racchette
• Corde da tennis e antivibrazioni
• Prodotti approvati dall’ITF
• E altri accessori specializzati

Ci impegniamo a fornire descrizioni accurate dei prodotti, ma non possiamo garantire che i colori visualizzati sul tuo monitor corrispondano esattamente al prodotto reale.

5.2 Disponibilità dei Prodotti

Tutti gli ordini sono soggetti a disponibilità di prodotto. In caso di indisponibilità dopo aver effettuato l’ordine, ti contatteremo per proporti alternative o un rimborso completo.

5.3 Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e includono l’IVA o altre tasse applicabili. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma tali modifiche non influiranno sugli ordini già confermati.

6.1 Procedura d’Ordine

L’acquisto sul nostro sito avviene attraverso le seguenti fasi:

1. Selezione dei prodotti desiderati e aggiunta al carrello
2. Verifica del contenuto del carrello
3. Compilazione dei dati di spedizione e fatturazione
4. Selezione del metodo di spedizione
5. Selezione del metodo di pagamento
6. Riepilogo e conferma dell’ordine
7. Ricezione della email di conferma ordine

La conferma dell’ordine costituisce accettazione del contratto di vendita.

6.2 Metodi di Pagamento Accettati

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

• Carte di credito: Visa, MasterCard, JCB
• PayPal

Tutti i pagamenti sono elaborati in modo sicuro attraverso gateway di pagamento crittografati. Non conserviamo i dettagli completi della tua carta di credito.

6.3 Conferma dell’Ordine

Dopo aver effettuato l’ordine, riceverai un’email di conferma con i dettagli del tuo acquisto. Ti preghiamo di verificare immediatamente che tutte le informazioni siano corrette.

7.1 Tempi di Elaborazione

Elaboriamo tutti gli ordini entro 1-2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento confermato.

7.2 Opzioni di Spedizione

Offriamo due opzioni di spedizione:

• Spedizione Standard (€12.95): Utilizziamo corrieri affidabili come DHL o FedEx. Tempi di consegna: 10-15 giorni lavorativi dalla spedizione.
• Spedizione Gratuita: Per ordini superiori a €50, offriamo la spedizione gratuita tramite EMS. Tempi di consegna: 15-25 giorni lavorativi dalla spedizione.

7. Aree di Spedizione

Effettuiamo spedizioni a livello globale, ad eccezione di alcune aree dell’Asia e regioni remote. Per verificare la spedibilità nel tuo paese, contattaci prima dell’ordine.

7.4 Ritardi nella Consegna

Non siamo responsabili per ritardi nella consegna causati da fattori oltre il nostro controllo, come condizioni meteorologiche avverse, dogana, scioperi o altri eventi di forza maggiore.

7.5 Accettazione della Merce

Al momento della consegna, verifica che il pacco sia integro e corrispondente a quanto ordinato. In caso di imballaggio danneggiato, puoi rifiutare la consegna o accettare con riserva, annotando sul documento di trasporto le anomalie riscontrate.

8.1 Diritto di Recesso

Hai diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificare il motivo entro 15 giorni dalla data di ricezione della merce.

8.2 Prodotti Esclusi dal Diritto di Recesso

In conformità con la normativa consumeristica, i seguenti prodotti non possono essere restituiti:

• Corde da tennis già installate o utilizzate su una racchetta
• Antivibrazioni già installati o utilizzati
• Confezioni di palline da tennis aperte

8.3 Condizioni per il Reso

Per essere accettato, il prodotto deve essere:

• Restituito entro 15 giorni dal ricevimento
• In condizioni originali: non utilizzato, con etichette attaccate e nella sua confezione originale intatta
• Accompagnato dal documento d’acquisto

8.4 Procedura per il Reso

Per richiedere un reso o cambio:

1. Contattaci inviando una richiesta a [email protected] entro 15 giorni dal ricevimento
2. Attendi la nostra autorizzazione (risponderemo entro 2 giorni lavorativi)
3. Spedisci il prodotto all’indirizzo che ti forniremo, utilizzando un servizio tracciabile
4. Una volta ricevuto e verificato il prodotto, procederemo con il rimborso o il cambio

8.5 Costi di Reso

Il costo di spedizione per il reso è a carico dell’acquirente, a meno che il reso non sia causato da un nostro errore (prodotto difettoso o errato). In tal caso, ti forniremo un’etichetta di spedizione prepagata.

8.6 Rimborsi

Una volta approvato il reso, il rimborso verrà elaborato entro 5-7 giorni lavorativi sul metodo di pagamento originale. Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili, a meno che il reso non sia dovuto a un nostro errore.

9.1 Garanzia Legale

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità ai sensi del Codice del Consumo. In caso di prodotti difettosi, hai diritto alla riparazione, alla sostituzione o, in casi estremi, alla risoluzione del contratto e al rimborso.

9.2 Garanzie Aggiuntive

Alcuni prodotti possono includere garanzie aggiuntive del produttore. I dettagli sono specificati nella documentazione del prodotto.

9.3 Limitazione della Responsabilità

La nostra responsabilità per danni diretti derivanti dalla fornitura di prodotti è limitata all’importo pagato per il prodotto stesso. Non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali, salvo nei casi di dolo o colpa grave.

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Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul sito. Gli ordini effettuati prima della modifica saranno regolati dai Termini e Condizioni in vigore al momento dell’ordine.

Questi Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione del contratto sarà competente il Foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio italiano.

Grazie per aver scelto MondoTennis. Il nostro obiettivo è garantire che tu sia completamente soddisfatto della tua esperienza di shopping e che tu possa tornare sul campo con l’attrezzatura perfetta!

Il Team di MondoTennis